Conditions générales

Qui vous reçoit

Julie Leroy, infirmière diplômée d'État (D.E.), entrepreneuse individuelle.

Le site julieleroy.fr est hébergé par Vercel Inc., 340 S Lemon Ave, n° 4133, Walnut, CA 91789, États-Unis.

La nature des séances

Le drainage lymphatique manuel proposé ici est une pratique à visée bien-être et de confort. Il ne constitue ni un acte médical, ni un diagnostic, et ne remplace pas un avis ou un traitement médical. Les séances ne sont pas prises en charge par l'Assurance Maladie.

Certaines situations demandent un avis médical préalable ou rendent la séance impossible. Elles sont détaillées dans la FAQ. Le questionnaire pré-séance permet de les repérer : vous vous engagez à y répondre de façon complète et exacte, et à signaler tout changement de votre état de santé avant chaque séance.

Si une contre-indication apparaît, Julie peut décaler ou ne pas réaliser la séance. Rien ne vous est alors facturé.

Où ont lieu les séances

À votre domicile, à Rouen et dans un rayon de 30 km, ainsi que sur l'axe jusqu'à Beauvais. Au-delà de 30 km, un devis vous est proposé avant la réservation. Merci de prévoir un espace calme où Julie peut installer sa table.

Réserver

La première séance est toujours Le Bilan d'Écoute (2 h). Il précède toute autre séance.

La réservation se fait en ligne. Elle devient définitive quand Julie la confirme par e-mail, après lecture de votre questionnaire pré-séance. Une réservation peut être refusée, notamment en cas de contre-indication ou d'adresse hors zone.

Tarifs et règlement

• Le Bilan d'Écoute : 130 €.
• Séance à l'unité : 130 €.
• Cure de 4 séances : 450 € au lieu de 520 €.

Les prix sont indiqués toutes taxes comprises. Aucun paiement n'est demandé en ligne : les séances se règlent sur place.

Déplacer ou annuler

Vous pouvez déplacer ou annuler une séance sans frais, depuis votre espace personnel ou le lien reçu par e-mail. Merci de le faire au plus tôt, pour que le créneau puisse profiter à quelqu'un d'autre.

Si Julie doit elle-même annuler une séance, elle vous prévient au plus vite et vous propose une autre date.

Droit de rétractation

Une réservation en ligne est un contrat conclu à distance : vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours. Comme l'annulation est libre et sans frais jusqu'à la séance, il vous suffit d'annuler votre rendez-vous pour l'exercer. Une séance réalisée à votre demande avant la fin de ce délai reste due.

Responsabilité

Julie s'engage à pratiquer avec rigueur et attention, dans le respect de la méthode à laquelle elle s'est formée. Sa responsabilité ne peut être engagée en cas d'informations inexactes ou incomplètes, ni pour des effets attendus et passagers de la séance (fatigue, envie d'uriner plus fréquente, soif), décrits avant la première séance.

Avis

Les avis déposés dans l'espace personnel sont relus par Julie avant publication sur le site, avec le prénom ou le nom choisi par la personne. Vous pouvez demander à tout moment le retrait de votre avis.

Données personnelles

Le traitement de vos données, dont ce que vous partagez sur votre état de santé, est décrit dans la politique de confidentialité.

Litiges

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de désaccord, parlons-en d'abord directement : la plupart des situations se règlent ainsi. À défaut, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.